Geen categorie

Zoals in een eerder geschreven blog Klantvriendelijkheid omschreven doet een beetje beleefdheid een hoop in de ervaring van omstanders. We wensen als klanten dan ook met respect behandeld te worden en worden het liefst als VIP behandeld. Een wens die niet al te onredelijk is. Toch vraag ik mij af waarom dan zoveel klanten het personeel behandelen alsof ze maar nietige werkers zijn, met als enige levensdoel om hun klanten te dienen. Ik heb meerdere keren meegemaakt als caissière, [...]

Moeten we ook digitaal gaan ontspullen? Digitaal gaan is met apps simpel geworden. Het levert nieuwe werkwoorden op. We netflixen, googlen, YouTuben en Fortinten. Toch kan ons stroomnet het bijna niet meer aan. De infrastructuur loopt tegen een gevaarlijke grens, terwijl bijvoorbeeld elektrisch rijden voor iedereen nog moet beginnen. Wij ontwikkelen allemaal een explosieve honger naar energie. En die stijgt. De verwachting is dat dit elke vier jaar verdubbelt. Gewoon bijbouwen denk je dan. Dat blijkt niet de oplossing. Het [...]

De wortels van het onderwijs zijn bitter, maar de vrucht is zoet. De acht Albert Heijn supermarkten in Amstelveen startten op 15 april 2019 met een stickerspaaractie ‘Verzamel Bijzonder Amstelveen’. In de onderwerpen komen historie, objecten, bijzondere gebeurtenissen en bekende Amstelveense locaties aan bod. Wat superleuk dat Amstelveen-plakplaatboekje! Een goede manier om meer te weten over de gebouwen, beelden, plekken en monumenten om ons heen. Openbare hotspots hebben een sociale functie voor de gemeenschap! Is historisch besef als sociale [...]

Kees en ik waren een paar dagen in de duinen van Bloemendaal aan Zee. De heerlijke stilte in december werd er gewaarborgd, zonder obstakels, in vriendelijke en zorgzame sfeer. Het uitzicht op duinlandschap met een enkel musje en pimpelmeesje droeg bij aan onze rustige gemoedstoestand. Blije wandelingen langs de vloedlijn van een golvende zee in heldere winterzon, het comfortabele huisje met goede voorzieningen en vloerverwarming: garantie voor een gelukkig samenzijn voor ons allebei! Het bezoek aan Ereveld Overveen in [...]

Als bewoner van studentenflat H. Cleijndertweg in Amsterdam Noord, was ik lid van de zogenaamde Evenementen- commissie. We organiseerden evenementen zoals disco, thema-avonden, sprekers en optredens. Bijvoorbeeld een optreden van Drs. P. Ik mocht hem thuis opbellen, de andere EvKie leden luisterden mee op de speaker. Na de standaard vragen vroeg ik hem of hij verder nog iets nodig had. Om hem te jennen vroeg ik of hij geen disco lampen, zwaailichten en rookmachines nodig had... Maar nee, de [...]